Làm việc căng thẳng: triệu chứng, nguyên nhân, loại, hậu quả, phòng ngừa
Căng thẳng trong công việc là một vấn đề tâm lý liên quan đến những áp lực, thách thức và khó khăn hiện tại trong môi trường làm việc. Hầu như tất cả mọi người phải chịu đựng ở một mức độ nào đó tại các thời điểm khác nhau trong cuộc sống của họ; Nhưng khi nó xảy ra thường xuyên hoặc rất mạnh, nó có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.
Theo thống kê về vấn đề này, khoảng 40% những người trong độ tuổi lao động trải qua những căng thẳng đáng kể trong công việc. Con số này đã tăng dần trong những thập kỷ gần đây; Trên thực tế, các vấn đề tại nơi làm việc thường được trích dẫn là một trong những nguyên nhân chính gây khó chịu.
Mặc dù các nỗ lực đã được thực hiện để lập danh sách các công việc căng thẳng nhất và những công việc ít căng thẳng hơn, nhưng người ta đã phát hiện ra rằng phân loại loại này không có nhiều ý nghĩa. Thông thường, căng thẳng công việc xảy ra do thiếu sự phù hợp giữa người và môi trường mà họ thấy mình.
Nếu nó ở mức rất cao quá lâu, căng thẳng trong công việc có thể gây ra tất cả các loại hậu quả tiêu cực trong cuộc sống của những người phải chịu đựng nó. Do đó, cần phải hiểu rõ hơn tại sao hiện tượng này xảy ra, và chúng ta có thể làm gì để giảm bớt nó một khi nó có mặt trong cuộc sống của chúng ta.
Triệu chứng
Có rất nhiều manh mối có thể cho chúng ta manh mối về việc ai đó có phải chịu một lượng lớn công việc căng thẳng hay không. Mỗi cá nhân phản ứng khác nhau đối với vấn đề này; nhưng có thể tạo ra một danh sách các triệu chứng phổ biến xảy ra ít nhiều thường xuyên.
Nói chung, chúng ta có thể phân biệt ba loại triệu chứng chính: thể chất, hành vi và tâm lý. Chúng ta hãy xem từng người trong số họ.
Triệu chứng thực thể
Căng thẳng công việc có tác động lớn đến sinh vật của những người phải chịu đựng nó. Bởi vì điều này, cơ thể của họ có xu hướng hiển thị một loạt các triệu chứng có thể từ khó chịu đơn giản đến nghiêm trọng hơn có thể cần sự chú ý đặc biệt.
1- Mệt mỏi
Một trong những triệu chứng thể chất phổ biến nhất của những người gây ra bởi căng thẳng công việc là mệt mỏi. Người bệnh có thể cảm thấy mệt mỏi liên tục mặc dù ngủ đủ giấc hoặc không có những nỗ lực thể chất tuyệt vời. Trong nhiều trường hợp, nó có thể cản trở sự phát triển của các hoạt động hàng ngày của cá nhân.
2- Nhức đầu
Nhiều người bị căng thẳng trong công việc trải qua chứng đau nửa đầu liên tục, có thể đạt đến cường độ rất cao. Nhìn chung, chúng được tạo ra bởi mức độ căng cơ cao mà những cá nhân này có mặt, đặc biệt là ở vùng cổ và mặt.
3- Vấn đề về giấc ngủ
Một lĩnh vực khác mà cơ thể của người bị căng thẳng trong công việc bị ảnh hưởng nhiều nhất là lúc nghỉ ngơi. Đối với một số người, điều này chuyển thành khó khăn lớn trong giấc ngủ; mặt khác, thức dậy liên tục và có nhiều vấn đề để ngủ cả đêm.
4- Khó chịu đường ruột
Mặc dù không biết chính xác cơ chế mà nó xảy ra, có một mối quan hệ tuyệt vời giữa căng thẳng công việc và các vấn đề đường ruột.
Trong khi một số cá nhân sẽ bị tiêu chảy hoặc đau nhiều hơn hoặc ít hơn ở khu vực này, những người khác sẽ gặp khó khăn lớn trong việc đi vệ sinh. Những triệu chứng trở nên tồi tệ hơn trong thời gian căng thẳng gai.
5- Vấn đề về da
Cuối cùng, căng thẳng trong công việc có xu hướng tạo ra một số bệnh về da, mặc dù không nghiêm trọng, có thể khá khó chịu. Trong số những thứ khác, chúng ta có thể làm nổi bật mụn trứng cá, da khô hoặc thậm chí các bệnh lý nghiêm trọng hơn như bệnh vẩy nến.
Triệu chứng hành vi
Cách cư xử của một người có thể thay đổi rất nhiều khi họ chịu tác động của căng thẳng công việc. Dưới đây chúng ta sẽ thấy những thay đổi phổ biến nhất trong hành vi khi vấn đề này xuất hiện.
1- Khó khăn với các mối quan hệ giữa các cá nhân
Nhiều triệu chứng của căng thẳng trong công việc khiến cho việc duy trì các mối quan hệ lành mạnh và thỏa mãn, cả trong công việc và ngoài công việc trở nên rất khó khăn. Những người dưới tác động của họ có thể trở nên hung dữ hơn, không khoan dung và thiếu kiên nhẫn; và nói chung, họ ít quan tâm đến các vấn đề hoặc mối quan tâm của người khác.
Mặt khác, việc có mức độ căng thẳng cao có thể khiến cá nhân muốn tự cô lập với phần còn lại. Bởi vì điều này, các vấn đề khác trong các mối quan hệ có xu hướng xấu đi theo thời gian, vì người đó mất các kỹ năng xã hội của họ bằng cách không thực hành chúng.
2- Hiệu suất làm việc tồi tệ hơn
Những khó khăn về cảm xúc của những người bị căng thẳng trong công việc khiến họ trở nên kém hiệu quả hơn. Do đó, thông thường những người bị ảnh hưởng bởi vấn đề này sẽ cần nhiều thời gian hơn để thực hiện các nhiệm vụ tương tự và sẽ ít có khả năng thực hiện nghĩa vụ của mình trong các ngày đã đặt.
3- Ít chủ động và sáng tạo
Bằng cách tập trung vào các vấn đề của riêng họ và được họ khắc phục, những người bị căng thẳng trong công việc với liều lượng cao sẽ ít tham gia vào các nhiệm vụ của họ. Do đó, người ta thường thấy rằng mức độ sáng tạo và sáng kiến của họ đã giảm xuống mức thấp hơn nhiều so với bình thường.
4- Mức độ vắng mặt cao
Một trong những triệu chứng rõ ràng nhất của mức độ căng thẳng trong công việc cao xảy ra khi người đó bắt đầu bỏ lỡ công việc thường xuyên.
Thực tế là cảm thấy rằng anh ta không thể giải quyết vấn đề của mình có thể khiến cho cá nhân cảm thấy quá tải; và vì lý do đó, ít nhất anh ta sẽ muốn chạy trốn khỏi môi trường mà anh ta tìm thấy chính mình.
5- Thiếu tập trung
Số lượng lớn những khó khăn tâm lý của những người bị căng thẳng trong công việc khiến họ không thể hoàn toàn tập trung vào những gì họ đang làm.
Thông thường, tâm trí của bạn sẽ hoạt động quá mức và bạn sẽ liên tục bị phân tâm khỏi các nhiệm vụ của mình do tốc độ suy nghĩ của bạn.
Triệu chứng tâm lý
Mặc dù căng thẳng trong công việc gây ra nhiều triệu chứng về thể chất và hành vi, một số nguy hiểm nhất là những triệu chứng xảy ra ở cấp độ tinh thần. Tiếp theo chúng ta sẽ xem cái nào là phổ biến nhất.
1- Sự thay đổi tâm trạng đột ngột
Căng thẳng công việc có thể ảnh hưởng đến đời sống tình cảm của mọi người theo nhiều cách; nhưng một trong những điều phổ biến nhất là làm cho cảm xúc dễ bay hơi hơn.
Khi một cá nhân rất căng thẳng, họ có thể chuyển từ giận dữ sang buồn bã rất nhanh, hoặc ngừng hạnh phúc khi thấy mình bị trầm cảm gần như ngay lập tức.
2- Bi quan
Người bị ảnh hưởng bởi căng thẳng công việc có xu hướng nhìn thấy mọi thứ với bộ lọc tiêu cực. Bởi vì anh ta không cảm thấy có khả năng giải quyết vấn đề của mình, anh ta sẽ tin rằng mọi thứ sẽ đi đến nhưng theo thời gian và không có gì có thể làm để cải thiện mọi thứ.
3- Cảm giác bị choáng ngợp
Một trong những triệu chứng khó chịu nhất của căng thẳng công việc là cảm giác rằng người ta không thể giải quyết thỏa đáng với hoàn cảnh. Người có vấn đề này sẽ tin rằng anh ta không có đủ nguồn lực để đối mặt với một tình huống, và anh ta sẽ tưởng tượng rằng trong tương lai mọi thứ sẽ trở nên tồi tệ hơn.
Nguyên nhân
Nó không được biết chính xác những gì gây ra căng thẳng công việc. Dường như phải có sự kết hợp của một số trường hợp cụ thể với cách suy nghĩ cụ thể để vấn đề này xuất hiện.
Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu cho rằng chìa khóa nằm ở cảm giác rằng có những mức cầu quá cao so với mức độ khả năng giải quyết vấn đề. Người đó cảm thấy không thể đạt được mục tiêu của họ, và thấy không có cách nào để học cách làm điều đó.
Điều này, dường như là nền tảng cho sự xuất hiện của căng thẳng công việc, thường được kết hợp với những khó khăn khác như cách suy nghĩ rất bi quan hoặc xu hướng cao tập trung quá nhiều vào các vấn đề.
Các loại
Tùy thuộc vào thời gian căng thẳng và hậu quả tiêu cực của nó, các tác giả nhận ra hai loại chính: căng thẳng công việc tập và căng thẳng công việc mãn tính.
Căng thẳng nghề nghiệp
Đó là loại căng thẳng công việc ít nghiêm trọng nhất. Nó xảy ra do một tình huống cụ thể trong đó có một khối lượng công việc rất quan trọng, hoặc do sự xuất hiện của một biến mới làm tăng tạm thời các triệu chứng của bệnh lý này.
Nói chung, căng thẳng công việc tập có xu hướng biến mất ngay sau khi tình hình được bình thường hóa hoặc người đó đã quen với biến mới. Do đó, mặc dù tác dụng của nó có thể đáng lo ngại và cần được theo dõi, nhưng thường không cần thiết phải lo lắng quá mức về nó.
Căng thẳng công việc mãn tính
Phiên bản nghiêm trọng nhất của vấn đề này xảy ra khi các triệu chứng căng thẳng không phụ thuộc vào một tình huống cụ thể, mà phải làm với điều kiện làm việc nói chung.
Khi người đó cảm thấy rằng công việc của mình liên tục tràn ra, chúng ta có thể phải đối mặt với một trường hợp mãn tính của bệnh lý này.
Đây là nơi xảy ra hậu quả lâu dài nghiêm trọng nhất. Nếu các triệu chứng không tự giảm, thường phải thực hiện một số loại can thiệp để giảm bớt chúng trước khi trạng thái tâm lý hoặc thể chất của cá nhân xấu đi quá nhiều.
Hậu quả
Ngày nay, vẫn chưa biết chính xác những tác động gây căng thẳng gây ra cho cơ thể và tâm trí của mọi người khi nó xảy ra trong một thời gian dài.
Tuy nhiên, chúng tôi biết rằng vấn đề này có một số lượng lớn hậu quả tiêu cực, khiến nó trở thành nguyên nhân gây lo ngại và rủi ro cho sức khỏe cộng đồng.
Ở cấp độ vật lý, các tình huống căng thẳng kéo dài có thể ảnh hưởng đến hệ thống miễn dịch, khiến người bệnh sẽ mắc bất kỳ bệnh nào. Ngoài ra, nó có thể thay đổi các kiểu ngủ bình thường, ảnh hưởng đến các khu vực như trọng lượng cơ thể và tăng mỡ, hoặc thậm chí ủng hộ sự xuất hiện của các bệnh lý như đau tim hoặc ung thư.
Ở cấp độ hành vi, những cá nhân có mức độ căng thẳng trong công việc cao có thể sẽ mất việc do mất hiệu suất. Họ cũng có xu hướng gặp khó khăn lớn trong việc duy trì mối quan hệ thỏa đáng với bạn bè và gia đình, điều này có thể khiến họ mất mạng lưới hỗ trợ và làm nặng thêm các triệu chứng của vấn đề.
Cuối cùng, ở cấp độ tâm lý, việc duy trì mức độ căng thẳng cao dường như có liên quan đến các bệnh lý như trầm cảm hoặc lo lắng. Những vấn đề tinh thần này có thể gây ra những khó khăn nghiêm trọng trong cuộc sống của những người phải chịu đựng chúng và ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực tồn tại của họ.
Phòng chống
Bởi vì chúng ta vẫn chưa biết tất cả các nguyên nhân gây ra căng thẳng trong công việc, nên rất khó để tránh hoàn toàn. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, một số biện pháp đã được tìm thấy dường như rất hiệu quả trong việc ngăn chặn sự phát triển của nó và tránh các triệu chứng nghiêm trọng nhất khi nó xảy ra.
Hãy rõ ràng về nhiệm vụ của bạn
Các nghiên cứu cho thấy một trong những điều gây ra căng thẳng nhất ở nơi làm việc là thực tế không có một danh sách các nhiệm vụ được giao rõ ràng. Nhân viên có trách nhiệm ít được xác định có xu hướng phát triển vấn đề này thường xuyên hơn.
Do đó, biết chính xác những gì bạn mong đợi và cách bạn phải làm điều đó sẽ giúp bạn tránh được những ảnh hưởng xấu nhất của căng thẳng công việc.
Tránh đa nhiệm
Mặc dù trong quá khứ đa nhiệm được xem là một điều gì đó tuyệt vời, các nghiên cứu gần đây cho thấy bộ não con người không được chuẩn bị cho nó. Nếu bạn dành nhiều thời gian để cố gắng đa nhiệm, bạn sẽ dễ cạn kiệt năng lượng hơn, trong tâm trạng tồi tệ và choáng ngợp.
Do đó, cam kết tập trung vào một hoạt động tại một thời điểm, mặc dù có nhiều việc phải làm. Điều này sẽ giúp bạn hiệu quả hơn, và nó cũng sẽ mang lại cho bạn cảm giác yên tâm tuyệt vời.
Chăm sóc cơ thể của bạn
Đối với nhiều người, ngày của họ bắt đầu bằng cách thức dậy sau khi ngủ không đủ số giờ, ăn sáng mà không chú ý đến sức khỏe và sau đó dành vài giờ ngồi mà không thực hiện bất kỳ loại bài tập nào.
Tuy nhiên, tất cả các nghiên cứu cho thấy rằng chăm sóc sức khỏe là một trong những yếu tố quan trọng nhất để ngăn chặn sự khởi đầu của căng thẳng công việc. Nếu bạn muốn tránh vấn đề này, hãy đảm bảo bạn ngủ ít nhất 8 giờ mỗi đêm, tập luyện thường xuyên và cố gắng ăn uống lành mạnh nhất có thể trong hầu hết thời gian.
Chỉ cần làm theo ba khuyến nghị này, bạn sẽ thấy mức độ căng thẳng trong công việc của bạn đơn giản biến mất.
