Mục tiêu của một công ty: các loại và đặc điểm của họ
Mục tiêu của một công ty là những mục tiêu mà tổ chức này muốn đạt được thông qua hoạt động kinh tế mà nó đang thực hiện. Các mục tiêu này phải là nhiều và phải được xác định rõ để đạt được thành công, vì những mục tiêu này sẽ phụ thuộc vào tương lai của công ty và sự tồn tại của công ty.
Do đó, giống như cấu trúc của chính tổ chức, các mục tiêu này phải có một tổ chức, bắt đầu với sứ mệnh và tầm nhìn của công ty. Nhiệm vụ là một tuyên bố về mục đích của công ty, những gì nó đang làm trên thế giới. Thay vào đó, tầm nhìn là "giấc mơ" của tổ chức; đó là những gì anh ấy muốn đạt được trong tương lai.
Khi sứ mệnh và tầm nhìn của công ty đã được xác định, đã đến lúc đặt ra các mục tiêu giúp đạt được sứ mệnh của công ty theo cách chính xác trong hiện tại, để đạt được tầm nhìn xác định trong tương lai.
Các loại mục tiêu và đặc điểm
Các mục tiêu có thể được chia theo nhiều cách; tuy nhiên, một cách tổ chức chúng rất phổ biến là theo các yếu tố sau: thời gian, tính chất, hệ thống phân cấp và phép đo của nó.
Theo thời gian
Nếu một người tính đến thời gian cần thiết để đạt được từng mục tiêu, họ có thể được chia thành ba loại: dài hạn, trung hạn và ngắn hạn.
Lâu dài
Các mục tiêu dài hạn được coi là đạt được trong khoảng thời gian từ ba năm trở lên.
Trung hạn
Các mục tiêu trung hạn được coi là được thực hiện trong khoảng thời gian từ một đến ba năm.
Ngắn hạn
Đây là những mục tiêu phải đạt được trong vòng chưa đầy một năm.
Theo bản chất của nó
Có tính đến mức độ cụ thể của các mục tiêu, chúng có thể được chia thành hai loại: chung và cụ thể.
Mục tiêu chung
Những mục tiêu này, như từ ngữ chỉ ra, những mục tiêu chung mà công ty muốn đạt được. Chúng không cụ thể như những cái cụ thể, vì chúng có xu hướng bao gồm nhiều trong số này và có xu hướng dài hạn hơn.
Mục tiêu cụ thể
Đây là những mục tiêu chính xác hơn, được thể hiện bằng thời gian và số lượng. Thông thường, tổng của nhiều mục tiêu cụ thể phải dẫn đến việc đạt được các mục tiêu chung của công ty.
Theo thứ bậc của nó
Trong trường hợp này, việc phân loại dựa trên mức độ quan trọng của mục tiêu và phạm vi hành động của nó:
Mục tiêu chiến lược
Đây là những mục tiêu chung của công ty, thường được đánh dấu trong dài hạn và được xây dựng bởi các giám đốc điều hành cao nhất của tổ chức. Họ được liên kết với sự phát triển của công ty một cách liên tục và rất phù hợp với tầm nhìn của họ.
Mục tiêu chiến thuật
Chúng là mục tiêu của từng bộ phận của tổ chức. Cũng được xây dựng từ các vị trí hàng đầu, họ được định sẵn để đạt được các mục tiêu chiến lược.
Mục tiêu hoạt động
Chúng là các mục tiêu cụ thể của từng công nhân nói riêng; do đó, người phụ trách của từng bộ phận hình thành nên chúng. Họ dự định để đạt được việc hoàn thành các mục tiêu chiến thuật.
Theo số đo của bạn
Một cách khác để phân biệt các mục tiêu là theo cách chúng được đo. Vì vậy, chúng có thể được phân chia giữa định lượng và định tính:
Mục tiêu định lượng
Như từ chỉ ra, chúng là những thứ được đo bằng số lượng. Chúng có xu hướng ngắn hạn và hầu như luôn luôn là mục tiêu cụ thể.
Mục tiêu định tính
Họ là những người phải làm chủ yếu với hình ảnh thương hiệu hoặc định vị của công ty. Những mục tiêu này thường là trong trung hạn hoặc dài hạn. Họ đạt được nhờ thành tựu của một số mục tiêu cụ thể theo thời gian.
Ví dụ
Ví dụ, chúng tôi sẽ lấy một công ty giày Tây Ban Nha với doanh thu hàng tháng là 180.000 euro. Một số mục tiêu có thể được đánh dấu là như sau:
Theo thời gian
Lâu dài
Để trở thành thương hiệu giày hàng đầu tại Tây Ban Nha.
Trung hạn
Đạt được rằng trong 3 năm, doanh thu hàng tháng đạt tới hàng triệu euro.
Ngắn hạn
Doanh số của tháng tiếp theo đạt 200.000 euro.
Theo bản chất của nó
Tổng hợp
Trở thành thương hiệu giày hàng đầu tại Tây Ban Nha.
Cụ thể
Doanh số của tháng tiếp theo đạt 200.000 euro.
Theo thứ bậc của nó
Chiến lược
Để trở thành thương hiệu giày hàng đầu tại Tây Ban Nha.
Chiến thuật
Đạt được doanh số của tháng đạt 200 000 euro.
Hoạt động
Tăng tỷ lệ bán hàng trên mỗi cuộc gọi.
Theo số đo của bạn
Định lượng
Đạt được doanh số của tháng đạt 200 000 euro.
Định tính
Trở thành thương hiệu giày hàng đầu tại Tây Ban Nha.
Làm thế nào các mục tiêu nên được viết?
Để các mục tiêu kết thúc thành công, một loạt các hướng dẫn phải được tuân theo để đảm bảo rằng phạm vi của chúng là có thể. Một cách tuyệt vời để làm điều này là làm việc với quy tắc được gọi là SMART hoặc các mục tiêu thông minh.
Quy tắc SMART
Quy tắc SMART xuất phát từ việc tham gia tên viết tắt tiếng Anh của 5 đặc điểm chính mà các mục tiêu phải có:
Cụ thể ( Cụ thể )
Họ phải trả lời câu hỏi về những gì họ muốn đạt được; nghĩa là chúng phải cụ thể.
Đo lường được ( Đo lường được )
Họ phải có cách đo lường mức độ thành tích của họ. Bằng cách này, sẽ có thể biết nếu họ đang đạt được như mong đợi.
Có thể đạt được ( Đạt được )
Bạn phải thực tế với mục tiêu của mình (điều đó không có nghĩa là bi quan). Chúng ta phải tránh đặt ra những mục tiêu rất khó xảy ra.
Có liên quan ( có liên quan )
Họ phải phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty. Sẽ không có ý nghĩa rằng, để đạt được mục tiêu đó, chúng ta sẽ tránh xa khỏi tổ chức của tổ chức.
Đúng giờ ( kịp thời )
Thời gian để đạt được chúng phải được xác định hoàn hảo.
Trong ví dụ trước, mục tiêu SMART có thể là như sau: để đạt doanh số 20% trong 6 tháng tới.
Nó là cụ thể, vì nó nói chính xác những gì được tìm kiếm; nó có thể đo lường được, vì doanh số có thể được đo lường để xem nếu nó đạt được; nó có thể đạt được, vì nó có thể được thực hiện; và nó được đánh dấu bằng một thời gian, bởi vì khoảng thời gian mà nó phải đạt được được xác định.
