Hoạch định chính sách: Yếu tố, ưu điểm và nhược điểm

Quy hoạch chuẩn trong các tổ chức là một trong bốn loại quy hoạch tồn tại. Đó là truyền thống nhất và tập trung vào một loạt các thủ tục và / hoặc quy định phải được tuân thủ nghiêm ngặt trong việc lập kế hoạch của một mục tiêu. Nó là một phần của quy trình hành chính diễn ra trong một tổ chức.

Ba yếu tố khác của quy trình phụ thuộc vào kế hoạch này: tổ chức, định hướng và kiểm soát. Đó là lý do tại sao anh ta được coi là quan trọng nhất; Có một liên kết rất chặt chẽ giữa kiểm soát và lập kế hoạch. Trong quy hoạch quy phạm, toàn bộ quy trình lập kế hoạch dựa trên chẩn đoán được hình thành trong các thông số đã được thống nhất trước đó.

Nó còn được gọi là kế hoạch triển vọng và theo mô hình sau: chẩn đoán, thiết kế, thực hiện và đánh giá. Nó được lên kế hoạch theo "nên là" thay vì "là" đang cố gắng cải thiện. Kế hoạch này dựa trên các mục tiêu của nó có tính đến dữ liệu có thể đo lường và chính xác.

Vì lý do này, nó đòi hỏi thông tin chính xác giúp đưa ra quyết định về các mục tiêu cụ thể. Nó được định nghĩa bởi Giáo sư John Friedmann là một hệ thống liên quan chủ yếu đến kết thúc của hành động. Bốn loại kế hoạch tồn tại là quy phạm, chiến lược, tình huống và chiến thuật-vận hành.

Yếu tố

Các yếu tố của lập kế hoạch quy phạm là một phần của các khía cạnh lãnh đạo, đó là tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu:

Tầm nhìn

Đó là cách một tổ chức nhìn nhận chính nó và mô tả môi trường, khách hàng / người dùng và kế hoạch của nó. Dự kiến ​​cách bạn muốn nhìn thế giới hoặc một lĩnh vực cụ thể trong một vài năm, theo mục tiêu của bạn.

Tương tự như vậy, nó thiết lập một hình ảnh tích cực về cuộc sống của khách hàng dựa trên sự đóng góp của chính họ như một tổ chức để đạt được nó. Đồng thời, tưởng tượng và mô tả loại hình tổ chức mà bạn hy vọng sẽ trở thành; từ tầm nhìn nhiệm vụ bắt nguồn.

Nhiệm vụ

Đó là mục tiêu chung mà một tổ chức muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Không nên nhầm lẫn với mục đích, đó là lý do tại sao bạn làm việc. Nó là nhiều hơn về những điều tổ chức làm và cách thức thực hiện chúng. Nó cố gắng là một liên kết giữa những gì mong muốn và những gì có thể.

Nói chung, một nhiệm vụ được xác định rõ sẽ thiết lập những gì một tổ chức (công ty hoặc tổ chức) làm và không làm. Điều này cho phép quản lý và cộng tác viên có một sự tập trung và hướng dẫn thường trực để hướng dẫn công việc của họ.

Nó phải bao gồm các yếu tố sau: tính tạm thời (hiện tại và tương lai) và mô tả về ngành / doanh nghiệp mà nó hoạt động. Nó cũng yêu cầu xác định đối tượng mục tiêu của bạn và các tham số xác định khái niệm thành công của bạn.

Mục tiêu

Mục tiêu kinh doanh là những thành tựu hoặc kết quả mà tổ chức muốn đạt được trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. Đây là một yếu tố lập kế hoạch cần được đo lường để xác nhận. Các mục tiêu là các tuyên bố được xây dựng theo cách tích cực và theo đó một thuật ngữ cụ thể được thiết lập.

Chúng nên được cố định tương ứng với tầm nhìn. Tầm quan trọng của họ là họ chỉ đạo hành động của tất cả các thành viên của tổ chức theo cùng một hướng.

Chúng là một hướng dẫn để vẽ chiến lược, phân bổ tài nguyên và thực hiện các nhiệm vụ, cũng như cho phép đánh giá kết quả cho các hiệu ứng kiểm soát. Các mục tiêu phải đáp ứng một số đặc điểm cơ bản để tạo thuận lợi cho thành tích của họ. Họ nên:

Đo lường được

Đó là, chúng có thể đo lường được hoặc định lượng được để đánh giá chúng trong một khoảng thời gian cố định.

Claros

Theo cách này, phạm vi của nó sẽ không cho vay nhầm lẫn hoặc giải thích sai. Do đó, người lập kế hoạch phải xác định chúng rõ ràng, chính xác và dễ hiểu cho tất cả các thành viên của tổ chức.

Thực tế

Để làm cho chúng có thể đạt được, các mục tiêu phải được đóng khung trong khả năng của tổ chức có tính đến năng lực và nguồn lực của họ (con người, kỹ thuật, tài chính, v.v.).

Người thách thức

Các tổ chức cần phải được kiểm tra liên tục, vì vậy họ cần lập kế hoạch trên cơ sở các mục tiêu đại diện cho những thách thức và thách thức.

Kết hợp

Chúng phải được liên kết và hài hòa hoàn hảo với tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, văn hóa tổ chức và chính sách của công ty hoặc tổ chức.

Ưu điểm

- Lập kế hoạch tiêu chuẩn giúp giảm sự không chắc chắn trong việc ra quyết định vì nó hoạt động theo các thông số được thiết lập trước và được thử nghiệm. Tuân thủ một kế hoạch lập kế hoạch chính thức, rõ ràng và nghiêm ngặt.

- Nghĩa vụ phối hợp các quyết định, do đó ngăn chặn các quản trị viên hành động một cách ngẫu hứng hoặc thậm chí tùy tiện.

- Xác định các hành động cụ thể để đạt được các mục tiêu và mục tiêu của cả cấp quản lý và các cấp khác trong cơ cấu tổ chức.

- Nó cho phép thiết kế một môi trường làm việc đầy đủ góp phần cải thiện hiệu suất và do đó, nâng cao năng suất.

- Giúp cung cấp một dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

- Đó là một cách thích hợp để ra lệnh sử dụng hợp lý tất cả các tài nguyên hiện có hoặc tiềm năng.

- Thông qua việc lập kế hoạch quy phạm, tổ chức theo đuổi để đạt được các mục tiêu chung và riêng.

- Các dự án, chương trình và kế hoạch của bạn được thiết kế theo những gì mong muốn.

- Nó tạo thành một cách để đối mặt với các vấn đề, thách thức hoặc thay đổi trong tương lai trong tổ chức khi đưa ra chẩn đoán về thực tế hiện tại.

- Rõ ràng phơi bày và làm nổi bật các mục tiêu của tổ chức vì lợi ích của khách hàng hoặc người dùng. Điều này buộc toàn bộ tổ chức phải hành động phù hợp với các mục tiêu và góp phần làm cho công việc của nó minh bạch hơn.

Nhược điểm

- Đó là một hệ thống lập kế hoạch rất cứng nhắc, đi theo một đường tuần tự và trực tiếp hướng tới mục tiêu đã vạch ra.

- Thường không nhận ra ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài khác trong quy trình hành chính. Nó không thiết lập hoặc tưởng tượng các kịch bản thay thế cho định kiến ​​trước, và cũng không xem xét các trở ngại và những khó khăn khác có thể cản trở việc đạt được các mục tiêu.

- Đó là cách truyền thống của các tổ chức lập kế hoạch.

- Tại mọi thời điểm, người lập kế hoạch có kế hoạch dưới sự kiểm soát của mình, độc quyền nó theo cách có thể trở nên phản tác dụng.

- Chỉ sử dụng các thủ tục quy phạm và phi chiến lược.

- Căn cứ tất cả các kế hoạch về sự chắc chắn và không thể sai lầm của chẩn đoán.

- Nó chỉ tập trung vào các vấn đề có tính chất kỹ thuật và công thức của nó từ quan điểm logic.