Chris Argyris: Tiểu sử và những đóng góp cho chính quyền
Chris Argyris là một nhà lý luận của tổ chức có nguồn gốc Bắc Mỹ. Ông giảng dạy tại Trường Kinh doanh Harvard và được đặt tên là Nhà lãnh đạo Tư tưởng tại Monitor Group, công ty tư vấn quốc tế của nhóm Deloitte. Công ty này tư vấn cho các công ty quan trọng nhất trong lĩnh vực quản trị kinh doanh.
Ông đã làm việc với Richard Beckhard và Edgar Schein của MIT và Warren Bennis của Đại học California trong việc tạo ra lý thuyết phát triển tổ chức, nghiên cứu những thay đổi trong các tổ chức thế giới và cải thiện chức năng của họ.
Ông dành phần lớn cuộc đời chuyên nghiệp của mình để làm việc trong các tổ chức học tập, đó là các công ty khuyến khích việc học tập của các thành viên để tạo ra những thay đổi tích cực trong công ty.
Khái niệm này ban đầu được thực hiện bởi nhà khoa học hệ thống Peter Senge và Argirys tin tưởng sâu sắc vào hiệu quả của các phương pháp của ông.
Tiểu sử
Chris Argyris sinh ngày 16 tháng 7 năm 1923 trong một gia đình người di cư Hy Lạp sống ở Newark, New Jersey. Trong khi anh sống một phần tốt trong cuộc sống đầu tiên của mình ở New Jersey, anh cũng dành thời gian ở Athens, Hy Lạp.
Tham gia chiến tranh
Trong sự tham gia của Hoa Kỳ trong Thế chiến II, Argyris phục vụ Quân đội Hoa Kỳ. Khi người Mỹ tham gia cuộc chiến sau cuộc tấn công của Nhật Bản vào Trân Châu Cảng, Argyiris chưa tròn 20 tuổi và chưa học ngành đại học nào.
Mãi đến cuối Thế chiến II, anh đăng ký học tại Đại học Clark, nơi anh gặp nhà tâm lý học và người tiên phong về văn hóa tổ chức, Kurt Lewin. Lewin phục vụ Argyris như nguồn cảm hứng cho sự nghiệp của anh trong thế giới cơ cấu tổ chức và trong các nghiên cứu tâm lý học.
Nghiên cứu
Sau khi tốt nghiệp chuyên gia tâm lý tại Đại học Clark, Argyris đã học thạc sĩ về Tâm lý học và Kinh tế vào năm 1949. Năm 1951, Đại học Cornell đã trao cho ông bằng tiến sĩ, sau khi hoàn thành luận án dựa trên sự phát triển hành vi trong các tổ chức.
Người giám sát luận án của bạn là William Whyte, một nhà xã hội học nổi tiếng được biết đến với nghiên cứu về xã hội học đô thị.
Chris Argyris qua đời vào ngày 16 tháng 11 năm 2013 và đóng góp vào sự hiểu biết về suy nghĩ hiện sinh của con người thậm chí là vài ngày sau khi anh ta chết.
Sự nghiệp chuyên nghiệp
Argyris bắt đầu sự nghiệp chuyên nghiệp của mình tại Yale. Sau một thời gian làm trợ lý, ông được giao vị trí giáo sư khoa học hành chính.
Argirys giảng dạy tại các trường đại học danh tiếng ở Hoa Kỳ và năm 1971, ông được gọi từ Harvard để trở thành giáo sư về Giáo dục và Hành vi tổ chức.
Ông là giáo sư cho đến khi nghỉ hưu, và cả Đại học Toronto và Đại học Yale đều cấp bằng danh dự về Khoa học Xã hội, công nhận sự nghiệp lừng lẫy mà ông có với tư cách là một nhà lý luận tổ chức.
Đóng góp cho chính quyền
Nghiên cứu ban đầu của Argyris dựa trên sự hình thành các cấu trúc tổ chức chính thức, các công ty hệ thống kiểm soát sử dụng nhân viên của họ và cách các cá nhân phản ứng với các chỉ dẫn hành chính trong một tổ chức.
Dựa trên nghiên cứu của mình, ông đã viết hai văn bản đầu tiên của mình: Tính cách và Tổ chức, vào năm 1957; và Hợp nhất Cá nhân và Tổ chức, năm 1964.
Sau khi khám phá khu vực này được dành cho việc nghiên cứu thay đổi tổ chức. Ông đã điều tra cách các giám đốc điều hành của một công ty hành xử, điều này khiến ông viết thêm hai cuốn sách dựa trên điều này: Năng lực giữa các cá nhân và hiệu quả tổ chức, vào năm 1962; và Tổ chức và đổi mới, vào năm 1965.
Sau đó, ông cống hiến cho nghiên cứu khoa học về những thay đổi trong xã hội; tại thời điểm này ông đã viết thêm hai cuốn sách. Ông cũng dành hết tâm huyết cho việc nghiên cứu học tập, cả cá nhân và tổ chức, và mức độ suy luận của con người có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định cá nhân trong một tổ chức.
Tính cách người lớn
Chris Argyiris xác định thông qua các nghiên cứu của mình rằng các nhà quản lý và quản lý coi nhân viên của họ là những người trưởng thành có trách nhiệm và tích cực tạo ra những sự gia tăng theo cấp số nhân trong năng suất của họ.
Theo Argyris đưa ra giả thuyết, làm cho nhân viên cảm thấy có trách nhiệm khiến anh ta muốn đảm nhận nhiều trách nhiệm quan trọng hơn, ngoài nhiều nhiệm vụ lớn hơn và thực tế là muốn tham gia đưa ra quyết định quan trọng cho công ty.
Các nghiên cứu của nhà lý thuyết đã kết luận rằng các vấn đề mà các nhà quản lý và quản lý gặp phải với chủ nhân của họ là do không biết cách đối xử đúng đắn với tính cách trưởng thành của nhân viên. Chúng cũng có thể được gây ra bởi thực tế là các thực tiễn lỗi thời được sử dụng để làm như vậy.
Khoa học hành động
Argyris hợp tác với các nhà xã hội học khác để phát triển một lý thuyết ban hành nghiên cứu có liên quan để giải quyết vấn đề và sáng tạo kiến thức. Lý thuyết này xuất phát từ nghiên cứu về việc ra quyết định của những người ở thời điểm khó khăn cao.
Trong các cuộc điều tra của mình, Argyris đã lấy làm cơ sở cho một loạt các biến số ảnh hưởng đến hành vi của con người và đối chiếu chúng với các kết quả thu được để đưa ra kết luận sẽ làm phong phú thêm các nghiên cứu về tổ chức của ông.
Các biến mà nhà xã hội học đã tính đến xác định cách mỗi người sẽ tìm hiểu về từng lỗi hoặc kết quả thu được sau mỗi quyết định.
Lý thuyết khoa học hành động
Argyris có hai lý thuyết về học tập trong khoa học hành động:
- Học mạch.
- Học theo mạch kép.
Theo Argyris, mạch học tập đầu tiên được tạo ra khi một cá nhân thực hiện một hành động và từ đó hậu quả mà nó mong đợi được tạo ra, loại bỏ xung đột có thể tồn tại với các kết quả bất lợi khác.
Mạch thứ hai kết hợp sự hiểu biết của giai đoạn thứ nhất với giai đoạn thứ hai, trong đó không chỉ giải quyết xung đột được tìm kiếm thông qua quyết định của tổ chức, mà đồng thời tìm cách bình luận về các xung đột có thể phát sinh khi thực hiện quyết định
Những lý thuyết này không chỉ có thể được áp dụng cho các cá nhân trong một tổ chức, mà còn cho chính các tổ chức đó.
