Kênh phân phối: Các loại, Đặc điểm, Ví dụ

Các kênh phân phối là các thực thể khác nhau can thiệp vào cấu trúc kinh doanh và tiếp thị sản phẩm. Mục tiêu của nó là đảm bảo rằng sản phẩm được chuyển từ nhà máy đến người tiêu dùng cuối cùng.

Kênh phân phối của một sản phẩm được tạo thành từ các cá nhân hoặc công ty chịu trách nhiệm về việc chuyển nhượng và sở hữu vật lý của họ mà không sửa đổi nó. Bởi vì khi điều này xảy ra, thì một sản phẩm mới được sinh ra.

Vì vậy, để một trung gian được coi là kênh sản phẩm, anh ta phải mua tài sản của mình từ nhà sản xuất hoặc trung gian (kênh), sau đó bán cho người khác hoặc cho người tiêu dùng cuối cùng.

Hệ thống phân phối có thể bao gồm người tham gia hoặc các kênh chính (bán buôn hoặc bán lẻ). Những người tham gia chuyên ngành cũng có thể tham gia.

Điều này bao gồm các công ty vận tải, giao nhận vận tải, kho, đại lý hoa hồng và tiếp thị sản phẩm. Kênh phân phối là một trong bốn thành phần của hệ thống tiếp thị, cùng với sản phẩm, giá cả và thị trường hoặc địa điểm.

Các loại kênh phân phối và đặc điểm của chúng

Các kênh phân phối có thể được phân loại là:

Kênh hàng tiêu dùng

Đổi lại, chúng được chia thành:

Kênh trực tiếp

Nó là một trong những người đi từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Kênh này là kênh đơn giản nhất và ngay lập tức nhất để phân phối hàng tiêu dùng, vì nó không liên quan đến các trung gian.

Kênh bán lẻ

Việc phân phối theo chương trình sản xuất - bán lẻ - tiêu dùng. Bao gồm các chuỗi siêu thị lớn và các cửa hàng.

Đây là kênh dễ thấy nhất cho người tiêu dùng cuối cùng. Thông thường, các giao dịch mua liên quan đến công chúng được thực hiện thông qua kênh này.

Kênh bán buôn

Việc phân phối được thực hiện theo chương trình: nhà sản xuất-bán buôn-bán lẻ-người tiêu dùng. Việc phân phối dược phẩm, phần cứng và thực phẩm được thực hiện bằng cách sử dụng kênh này.

Hàng hóa có nhu cầu cao thường được phân phối thông qua các kênh này. Điều này làm cho các nhà sản xuất có thể bao phủ toàn bộ thị trường.

Kênh đại lý / trung gian

Thực hiện theo các nhà sản xuất mô hình - đại lý - nhà bán lẻ - người tiêu dùng. Thay vì sử dụng kênh bán buôn, các nhà sản xuất thích kết hợp các trung gian hoặc đại lý hoa hồng để đưa sản phẩm của họ vào thị trường bán lẻ.

Các sản phẩm thường được bán cho các nhà bán lẻ lớn. Chương trình này rất thường xuyên trong chuỗi phân phối thực phẩm và dầu dễ hỏng.

Kênh đôi

Việc bán sản phẩm từ nhà sản xuất cho người tiêu dùng được thực hiện theo chương trình: nhà sản xuất - đại lý / môi giới - nhà bán buôn - nhà bán lẻ - người tiêu dùng.

Các nhà sản xuất đôi khi chuyển sang các đại lý trung gian. Đến lượt họ, những người bán buôn bán cho các chuỗi cửa hàng lớn hoặc cửa hàng nhỏ.

Kênh phân phối hàng công nghiệp

Nhóm kênh này phân phối nguyên liệu thô và các sản phẩm khác mà người tiêu dùng cuối cùng là các công ty khác sử dụng chúng trong sản xuất sản phẩm mới.

Việc phân phối các sản phẩm công nghiệp khác với phân phối các sản phẩm tiêu dùng. Bốn kênh được sử dụng trong loại phân phối này.

Kênh trực tiếp (Nhà sản xuất - người dùng công nghiệp)

Đó là thông thường nhất cho việc mua các sản phẩm cho sử dụng công nghiệp, vì nó là ngắn nhất và trực tiếp nhất.

Kênh này bao gồm các nhà sản xuất mua khối lượng lớn nguyên liệu, vật tư, thiết bị hoặc vật liệu chế biến từ các nhà sản xuất khác.

Các nhà sản xuất hoặc nhà sản xuất sử dụng lực lượng bán hàng của riêng họ để tiếp thị và bán sản phẩm của họ.

Nhà phân phối công nghiệp

Thực hiện theo chương trình sản xuất - phân phối công nghiệp - sử dụng công nghiệp. Các nhà sản xuất sử dụng các nhà phân phối công nghiệp làm trung gian để bán cho khách hàng của họ. Một ví dụ về điều này là các nhà sản xuất điều hòa không khí.

Kênh đại lý / trung gian

Người trung gian có thể là nhà sản xuất, đại lý hoặc người dùng công nghiệp. Đây là một kênh rất hữu ích cho các công ty không có bộ phận bán hàng riêng.

Đại lý / môi giới kênh - nhà phân phối công nghiệp

Ở đây, trung gian có thể là nhà phân phối công nghiệp, nhà sản xuất, đại lý hoặc người sử dụng công nghiệp. Loại kênh này được sử dụng khi chương trình bán hàng không cho phép người dùng công nghiệp bán trực tiếp.

Dịch vụ kênh phân phối

Do tính chất của các dịch vụ được cung cấp, các kênh này bắt nguồn các nhu cầu phân phối đặc biệt khác nhau.

Nhà sản xuất - người tiêu dùng

Tính vô hình của các dịch vụ được cung cấp yêu cầu liên hệ cá nhân giữa nhà sản xuất / nhà sản xuất và người tiêu dùng. Điều này xảy ra cả trong quá trình sản xuất và trong hoạt động bán hàng có nguồn gốc.

Đó là trường hợp của một tư vấn y tế hoặc pháp lý, một dịch vụ điện, trong số những người khác.

Nhà sản xuất - đại lý - người tiêu dùng

Ở đây, liên hệ cá nhân giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng không nhất thiết phải tuân thủ việc phân phối dịch vụ. Sau đó, các đại lý hoặc trung gian nhập như một phần hoạt động.

Ví dụ: công ty du lịch bán vé hoặc chỗ ở tuân thủ tính năng này.

Nhiều kênh phân phối hoặc phân phối kép

Một số kênh được sử dụng để bao phủ thị trường tốt hơn.

Kênh phi truyền thống

Họ phục vụ để thiết lập sự khác biệt giữa sản phẩm này và sản phẩm khác từ các công ty khác nhau (đối thủ cạnh tranh).

Kênh nghịch đảo

Chúng được sử dụng khi các sản phẩm được trả lại cho nhà sản xuất để sửa chữa hoặc tái chế, nhưng điều này được thực hiện thông qua các kênh phân phối khác nhau.

Ví dụ về các kênh phân phối

Kênh trực tiếp

Các hình thức phân phối được sử dụng nhiều nhất với loại kênh này là: bán hàng trực tiếp truyền thống, tiếp thị qua điện thoại, bán hàng qua điện thoại hoặc bán hàng qua thư. Các trung gian không tham gia vào loại kênh này.

Đây là trường hợp của các công ty như Avon và Amway.

Kênh bán lẻ

Đây là trường hợp các cửa hàng Wal-Mart mua trực tiếp từ các nhà sản xuất độc quyền của họ. Nó cũng bao gồm các siêu thị mua sản phẩm nông nghiệp trực tiếp từ nhà sản xuất.

Ví dụ khác là đại lý ô tô, trạm xăng và cửa hàng quần áo.

Kênh bán buôn

Một trường hợp đại diện của kênh này là các công ty du lịch mua các gói tour từ các nhà bán buôn. Một trường hợp khác là các cửa hàng nhỏ trong làng, nơi bán các sản phẩm được mua từ các nhà phân phối bán buôn.

Đôi

Ví dụ về loại kênh này là các nhượng quyền thương mại khác nhau của thị trường và các nhà nhập khẩu độc quyền.